Soporte de TI

Que la tecnología no detenga tu operación

Soporte técnico, administración de redes, respaldos y seguridad informática. Un equipo de TI externo para que tú te enfoques en tu negocio.

Estado de infraestructura
Red principalOperando
Servidor de archivosOperando
Respaldo automático85% disco
Antivirus (32 equipos)Actualizado
Impresora piso 2Sin tóner
Internet 200 MbpsEstable

Cuando la red se cae, la producción se para

No tener un equipo de TI significa resolver problemas con Google, pedirle al "que sabe de computadoras" o esperar a que alguien venga.

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Sin soporte formal

Cuando algo falla, nadie sabe a quién llamar. El problema se resuelve horas o días después, con producción detenida.

🔒

Sin respaldos ni seguridad

Un ransomware, un disco duro que muere, un empleado que borra archivos. Sin respaldos, la información se pierde para siempre.

💰

Costos de emergencia

Contratar soporte solo cuando algo se rompe siempre cuesta más que tener un plan preventivo. Y el tiempo perdido no se recupera.

Tu departamento de TI externo

Todo lo que necesitas para mantener tu infraestructura funcionando sin contratar un equipo interno.

💻

Mesa de ayuda

Soporte técnico a usuarios por WhatsApp, teléfono o remoto. Resolución de problemas de software, hardware, impresoras, correo y más.

🌐

Administración de redes

Configuración, monitoreo y mantenimiento de tu red. WiFi, switches, firewall, VPN y acceso remoto.

💾

Respaldos automáticos

Configuración de respaldos automáticos locales y en la nube. Verificación periódica de que los respaldos funcionan y se pueden restaurar.

🔒

Seguridad informática

Antivirus empresarial, políticas de acceso, actualizaciones de seguridad y respuesta ante incidentes.

🖥

Mantenimiento preventivo

Revisión periódica de equipos, limpieza de software, actualizaciones y optimización para evitar fallas.

📝

Inventario y documentación

Control de equipos, licencias, contraseñas y configuraciones. Todo documentado para que nada dependa de una sola persona.

Sobre el soporte de TI

Nos reportas por WhatsApp o teléfono. Si se puede resolver remoto, lo hacemos en el momento. Si requiere visita presencial, agendamos dentro de las siguientes 24 horas hábiles para problemas no críticos, o el mismo día para emergencias.
Depende del número de equipos y la complejidad de tu infraestructura. Un plan básico para una empresa de 10-30 equipos puede estar desde $5,000 MXN/mes. Te cotizamos después de hacer un diagnóstico inicial de tu infraestructura.
Sí. El plan incluye un número definido de visitas mensuales. Las visitas adicionales se cobran por separado. La mayoría de los problemas se resuelven de forma remota.
Sí. Gestionamos cuentas de correo, Drive, permisos, grupos y seguridad de Google Workspace. También Microsoft 365 si es lo que usas.
Hacemos un diagnóstico inicial sin costo de tu infraestructura actual: red, servidores, equipos, respaldos, seguridad. Te damos un reporte con el estado real y recomendaciones antes de arrancar.

¿Tu empresa necesita soporte de TI?

Escríbenos por WhatsApp. Hacemos un diagnóstico inicial de tu infraestructura sin costo.